Política de Envío de Essenzi

Última actualización: 4 de agosto de 2026

En Essenzi, trabajamos para que tu pedido llegue de forma rápida y segura. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos.

1. Área de cobertura

Realizamos envíos dentro de la República Dominicana. Si deseas un envío a otra ubicación, puedes contactarnos para verificar la disponibilidad.

2. Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de que el pago haya sido confirmado.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos serán procesados el siguiente día hábil.

3. Tiempo de entrega

El tiempo estimado de entrega dependerá de la ubicación del cliente y de la empresa de transporte utilizada.

• Santo Domingo: 1 a 3 días hábiles.

• Resto del país: 2 a 7 días hábiles.

Estos tiempos son estimados y pueden variar debido a circunstancias fuera de nuestro control.

4. Costos de envío

El costo del envío se calculará y mostrará al finalizar la compra antes de confirmar el pedido.

En ocasiones, Essenzi podrá ofrecer promociones de envío gratuito en productos o pedidos seleccionados.

5. Seguimiento del pedido

Cuando el pedido sea enviado, el cliente podrá recibir información sobre el estado del envío, cuando esté disponible.

6. Dirección de envío

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.

Si un pedido no puede entregarse debido a información incorrecta proporcionada por el cliente, los costos adicionales de un nuevo envío podrán ser asumidos por el cliente.

7. Retrasos

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir los tiempos estimados, pueden presentarse retrasos ocasionados por factores externos como condiciones climáticas, alta demanda, problemas logísticos o situaciones de fuerza mayor.

8. Pedido recibido con inconvenientes

Si recibes un pedido incompleto, incorrecto o con algún inconveniente, comunícate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la entrega para brindarte la asistencia correspondiente.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra Política de Envío, puedes comunicarte con nosotros:

Essenzi

Correo electrónico: essenzi111@gmail.com

Teléfono: +1 (849) 859-6984

Ubicación: Santo Domingo, República Dominicana.